Aumente seus lucros mensurando os resultados
- Por: Cristiane Silva
- 29/06/2020
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Com certeza você já ouviu falar inúmeras vezes de metas, indicadores e o quanto as organizações os utilizam para acompanhamento e planejamento. Então continue nos acompanhando e Aumente seus lucros mensurando os resultados.
Mas o que são indicadores?
Eles são informações “manipuladas” matematicamente, que auxiliam na tomada de decisão e com maior qualidade do que as informações ou dados “puros”. Exemplo: o Faturamento por Produto/Serviços, é um indicador que mostra quais são os Produtos/Serviços que trazem mais Receita ao negócio e quais trazem menos. Isso auxilia na decisão de quais devem ser mantidos, quais podem ser descontinuados ou qual planejamento pode ser realizado para mudar o cenário atual.
E quais indicadores são importantes para acompanhamento da sua equipe jurídica?
Produtividade:
- Quantidade de processos tratados por colaborador
- Tempo médio de tratamento por processo
- Quantidade de atendimento pessoal realizado ao cliente por processo
- Quantidade de audiências realizadas por processo
Custos:
- Valor do processo
- Custo do colaborador para acompanhamento do processo (valor da hora trabalhada e benefícios pagos)
- Custos relacionados a audiências, deslocamento e custas por processo (caso tenha alguma de responsabilidade da organização)
Com o levantamento dos indicadores acima é possível realizar uma avaliação da viabilidade e rentabilidade da sua equipe e do seu negócio.
Assim sendo, após os indicadores mensurados:
- Seu colaborador produz o quanto deveria?
- Você sabe qual colaborador mais produz e qual menos produz?
- Quantos processos a mais ele poderia assumir pelo tempo de trabalho disponível?
- Seu colaborador se paga?
- Seu departamento jurídico precisa da quantidade de colaboradores que tem hoje?
- O que os seus colaboradores mais produtivos fazem que pode ser compartilhado para que outros tenham o mesmo desempenho?
Já pensou em visualizar tudo isso de forma clara e fácil? Isso é possível com o uso de tecnologia no seu departamento Jurídico. Inúmeras pequenas e médias organizações ainda utilizam o controle manual e planilhas em Excel para este acompanhamento. Porém, através deles não é possível visualizar e controlar de forma segura o custo x benefício do seu negócio.
As planilhas são alimentadas manualmente em praticamente 100%, com informações colocadas pelo seu próprio colaborador, com fácil manipulação dos dados. Para profissionalizar todo esse processo, temos no mercado hoje, diversos softwares de gestão voltados para a área jurídica, que além de contemplar o acompanhamento dos processos em si, com andamentos processuais, publicações, prazos, possibilita também o acompanhamento do desempenho da equipe.
O Nexus, por exemplo, é um sistema que possui uma estrutura onde, as tarefas realizadas em cada processo com data e hora de início, atualização e fim são registradas, atendimentos feitos ao cliente por processo é documentado, o financeiro do processo é todo controlado com custos e créditos, diversos relatórios de acompanhamento são disponibilizados, proporcionando assim, ter todos os indicadores necessários e em sequência, a análise do seu negócio.
Tendo diariamente esses números, gerenciar se torna bem mais simples, proporcionando a você, mais foco em novos planejamentos, captações de clientes e tomadas de decisões com garantia de resultados lucrativos.
Muito prazer, somos a Ultimatum! Uma empresa especializada em Desenvolvimento de softwares jurídicos há mais de 20 anos. Prestamos serviços de qualidade para aperfeiçoar a gestão, aumentar a produtividade e rentabilidade dos advogados. Apresentamos o Nexus, nosso software jurídico para advogados, escritórios de advocacia e departamentos jurídicos. Continue por dentro de tudo que o Direito, inovação, gestão e novas tecnologias, acessando o nosso site oficial. Siga-nos no Facebook, Instagran e Linkedin e acompanhe nossos conteúdos para se manter atualizado.
Abraço.
Cristiane Silva
Redatora Especializada em Gestão JurídicaPosts Recentes
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